La casa di cura è in grado di ricoverare sia pazienti privati che pazienti assicurati con le compagnie di assicurazione e con i fondi con i quali è convenzionata.
Nel caso di pazienti assicurati è necessario che il paziente stesso informi il fondo o la compagnia di assicurazione della necessita del ricovero, per l’autorizzazione necessaria al ricovero.

Il ricovero deve essere prenotato almeno 24 ore prima.
Il Responsabile Sanitario della struttura esamina le domande di ammissione e valuta la compatibilità del candidato con le caratteristiche della struttura e del servizio offerto. Se il giudizio è favorevole al ricovero, il paziente sarà tempestivamente avvertito e sarà sottoposto a visita medica da parte degli specialisti della casa di cura.
Inoltre è in funzione al numero 0968 750053 un sistema di prenotazione telefonica che orienta facilmente gli utenti verso i servizi desiderati.
Il servizio di accettazione si effettua dalle ore 9.00 alla ore 19.00.

Al momento del ricovero è necessario esibire al personale amministrativo di accettazione:
• Documento di riconoscimento (anche del familiare referente)
• Tessera sanitaria
• Codice fiscale
• Eventuale tessera identificativa dell’ente assicurativo
• Eventuale documentazione clinica relativa al periodo precedente al ricovero (cartelle cliniche, relazione di dimissioni di altre struttura etc.)

All’atto del ricovero sarà chiesto un acconto.
È possibile effettuare i pagamenti anche con bancomat e carta di credito.

Il POLIAMBULATORIO di VILLA RACHELE è aperto
dal Lunedì al Venerdì
dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.30.
Sabato dalle 9.00 alle 13.00.
Gli orari possono variare nel periodo estivo.

La prenotazione di tutte le prestazioni può essere effettuata
dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00
presso il servizio accettazione o telefonicamente, con la sola eccezione della medicina fisica e riabilitazione che deve essere effettuata di persona o tramite email a prenotazioni@villarachele.clinic per gli accordi del caso.

Il personale addetto è in grado di fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti, le modalità di erogazione, i tempi di accesso e i costi delle singole prestazioni.
Per le prestazioni che lo richiedono (visite specialistiche ed esami diagnostici) i referti vengono consegnati direttamente dal medico al paziente a erogazione avvenuta.

Il paziente è tenuto ad avvertire in caso di ritardo sull’orario concordato per verificare la possibilità di uno spostamento.
La disdetta dell’appuntamento potrà essere effettuata anche telefonicamente durante gli orari di segreteria.